Seputarkotaku.com, Samarinda – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kalimantan Timur (kaltim) berkomitmen meningkatkan kualitas layanan publik usai meraih penghargaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) Award 2025 dari Kementerian Dalam Negeri.
Penghargaan ini diberikan sebagai pengakuan atas kinerja Pemprov Kaltim dalam memenuhi standar layanan dasar bagi masyarakat.
Gubernur Kaltim, Dr. H. Rudy Mas’ud atau yang akrab disapa Harum, menyampaikan bahwa pencapaian ini harus menjadi pemicu untuk terus memperbaiki dan memperluas jangkauan pelayanan, khususnya bagi warga di pelosok daerah.
“Insyaallah ke depan kita akan lebih maksimal dalam melayani masyarakat Kalimantan Timur. Ini bukan sekadar prestasi, tapi amanah,” tegas Harum, usai melantik sejumlah pejabat fungsional dan asesor SDM di lingkungan Pemprov, belum lama ini.
Enam sektor layanan dasar yang menjadi fokus pelaksanaan SPM meliputi pendidikan, kesehatan, infrastruktur, perumahan, ketertiban umum dan perlindungan masyarakat, serta kesejahteraan sosial. Menurut Harum, sektor-sektor ini telah sejalan dengan visi-misi Gubernur dan Wakil Gubernur Kaltim 2025–2030.
“Saat ini, layanan sudah mulai menjangkau lebih dari seribu desa dan kelurahan di seluruh kabupaten dan kota,” ujarnya.
Pemprov juga mengandalkan dua program unggulan, Gratispol (Pendidikan dan Kesehatan Gratis untuk Masyarakat) dan Jospol (Jaring Sosial Politik), sebagai instrumen utama untuk memperluas akses layanan dasar. Harum menilai kedua program tersebut telah memberi dampak nyata di masyarakat.
“Melalui Gratispol dan Jospol, masyarakat sudah merasakan langsung manfaatnya. Namun tentu, kita tidak boleh puas. Standar pelayanan harus terus ditingkatkan,” tutupnya.(*)
