Seputarkotaku.com, BALIKPAPAN — Lonjakan aktivitas digital selama Ramadan mendorong kebutuhan koneksi yang tidak hanya cepat, tetapi juga aman. Mulai dari transaksi belanja Lebaran, pengiriman THR, pemesanan tiket mudik, hingga sedekah digital, semuanya meningkat signifikan dalam waktu bersamaan.
Namun di balik tingginya mobilitas digital tersebut, ancaman penipuan juga ikut naik. Data tahun 2025 mencatat kasus penipuan digital selama Ramadan meningkat hingga 34,7 persen. Sebanyak 89 persen terjadi melalui WhatsApp dan 64 persen melalui panggilan telepon. Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) mencatat 23.541 laporan penipuan di Pulau Kalimantan dengan total kerugian mencapai Rp139,64 miliar. Di Balikpapan sendiri, nilai kerugian dilaporkan menyentuh Rp41,8 miliar.
Merespons kondisi tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 meluncurkan kampanye “IM3 SATSPAM+ Amankan Pejuang Ramadan”. Inovasi yang diperkenalkan adalah fitur perlindungan WhatsApp Call pertama di Indonesia melalui SATSPAM+ (Satuan Anti Scam dan Spam Plus).
Fitur ini bekerja secara real-time untuk mendeteksi dan memblokir potensi penipuan melalui SMS, panggilan reguler, hingga WhatsApp Call. Selain deteksi otomatis, pelanggan juga dapat memanfaatkan opsi pemblokiran nomor mencurigakan serta laporan harian yang dipersonalisasi.
IM3 SATSPAM+ didukung teknologi jaringan AIvolusi5G yang diperkuat kecerdasan AI-RAN guna memantau beban trafik secara lebih akurat dan responsif. Menjelang Ramadan, IM3 memperkuat 233 BTS di Balikpapan dan 5.135 BTS di wilayah Kalimantan. Sejumlah BTS bergerak juga disiagakan di titik mobilitas tinggi seperti kampus, bandara, pusat kota, dan rumah sakit untuk menjaga stabilitas koneksi saat trafik meningkat.
Acting Officer Head of Circle Kalisumapa & SVP Head of Sales Prepaid & Distribution Circle Kalisumapa IOH, Yogo Pandego Bagus Widodo, mengatakan aktivasi fitur anti-scam IM3 SATSPAM+ di Balikpapan dan Kalimantan terus menunjukkan pertumbuhan positif sejak diluncurkan pada Agustus 2025.
“Respons pelanggan sangat baik. Perlindungan digital kini menjadi kebutuhan utama. Di periode seperti Ramadan, ketika komunikasi dan transaksi meningkat, kami ingin pelanggan merasa tenang tanpa khawatir terhadap ancaman penipuan,” ujarnya.
Ia menambahkan, langkah ini merupakan bagian dari strategi IOH untuk menjadi AI North Star di Indonesia, dengan fokus pada perlindungan inklusif, termasuk bagi lansia dan masyarakat di daerah terpencil yang rentan menjadi korban penipuan digital.
Selama Ramadan, IM3 menghadirkan Paket Ramadan SATSPAM+ dengan perlindungan otomatis tanpa biaya tambahan. Beberapa pilihan paket yang ditawarkan antara lain:
150GB/28 hari seharga Rp150.000 dan 300GB/28 hari seharga Rp200.000, dilengkapi 5.000 menit dan SMS ke sesama IM3 dan Tri, serta akses Viu atau Vidio Ultimate Mobile.
Paket 20GB/3 hari Rp20.000, 30GB/5 hari Rp30.000, hingga 75GB/10 hari Rp50.000, lengkap dengan 1.000 menit dan SMS ke sesama IM3 dan Tri.
Untuk pelanggan IM3 Platinum, perlindungan SATSPAM+ telah terintegrasi dalam layanan pascabayar. Paket Platinum 50 seharga Rp100.000 per bulan dengan kuota 50GB juga menghadirkan promo Ramadan berupa tambahan 25GB seharga Rp25.000 dengan masa aktif tujuh hari. Pelanggan Platinum juga mendapatkan manfaat roaming di Malaysia dan Singapura menggunakan kuota utama.
Selain menghadirkan inovasi teknologi, IM3 juga menggencarkan program pemberdayaan masyarakat melalui Desa Digital yang menyasar 1.000 desa. Program ini berfokus pada tiga pilar: keluarga, pasar, dan sekolah, dengan penguatan literasi digital, pemanfaatan IoT, penggunaan QRIS dan transportasi online, hingga pengenalan AI bagi siswa.
Program lainnya adalah Surau Berdaya, yang bertujuan merevitalisasi surau sebagai ruang ibadah sekaligus ruang pemberdayaan masyarakat.
Melalui SATSPAM+ di seluruh Paket Ramadan IM3, pelanggan tidak hanya memperoleh kuota internet, tetapi juga perlindungan dari ancaman digital yang kian kompleks. Di tengah lonjakan aktivitas Ramadan, IM3 menegaskan bahwa koneksi yang cepat harus diiringi rasa aman agar masyarakat dapat beribadah dan beraktivitas dengan tenang.(*)
